Os produtos estão disponíveis à pronta entrega?
Sim! Todos os nossos produtos — com exceção dos itens sob encomenda — estão disponíveis à pronta entrega. Trabalhamos com estoque próprio e agilidade logística. Sempre que possível, o envio é feito no mesmo dia da compra.
A mesa já vem montada?
Nossas mesas são enviadas desmontadas, mas a montagem é simples. Enviamos manual, chave Allen e parafusos, e o processo leva cerca de 30 minutos. Você só vai precisar de uma chave Philips para fixar o tampo.
Posso trocar o tampo no futuro?
Sim! A maioria das nossas bases são expansíveis. Isso significa que você pode começar com um tampo menor e, se quiser, trocar por outro maior depois — sem precisar de uma nova base.
Posso trocar o tampo no futuro?
Sim! A maioria das nossas bases são expansíveis. Isso significa que você pode começar com um tampo menor e, se quiser, trocar por outro maior depois — sem precisar de uma nova base.
Quais são as opções de acabamento dos tampos?
Trabalhamos com diversos acabamentos, desde opções amadeiradas até preto e branco com textura suave. Todos são em MDF de alta qualidade, produzidos por fornecedores locais.
E se eu tiver dificuldades para montar?
Estamos aqui para te ajudar. Você pode acessar nossos vídeos tutoriais ou nos chamar pelo WhatsApp. Faremos o possível para tornar sua experiência tranquila do começo ao fim.
E se eu tiver dificuldades para montar?
Estamos aqui para te ajudar. Você pode acessar nossos vídeos tutoriais ou nos chamar pelo WhatsApp. Faremos o possível para tornar sua experiência tranquila do começo ao fim.
E se eu quiser devolver ou trocar?
Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Caso seu produto chegue com qualquer problema, entre em contato imediatamente para resolvermos da melhor forma.
Qual o custo do envio?
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após confirmação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Veja mais detalhes sobre nossa política de garantia.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos pagamentos via Pix, cartão de crédito (com parcelamento) e boleto bancário. Toda transação é feita em ambiente seguro.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para efetuarmos a troca deo produto, veja mais detalhes sobre nossa política de devolução e trocas.